1) Responsable du traitement
- SARL BATI-PROTEC
- Nom commercial : Bati-Protec
- Adresse : 3, Avenue Marie Reynoard – 38100 Grenoble
- Téléphone : 07 45 13 95 41
- Email : bati.protec38@gmail.com
2) Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande, par exemple :
- Nom et prénom, si fournis
- Téléphone, email, ville ou adresse d’intervention
- Contenu du message envoyé via le formulaire
- Informations relatives à votre demande de travaux, de devis ou de renseignement
- Données techniques de sécurité, comme l’adresse IP et certains logs serveur
Les champs indiqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande.
3) Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de devis ou de contact : mesures précontractuelles / exécution de la relation
- Assurer le suivi des demandes clients : intérêt légitime
- Sécuriser le site contre le spam, les abus et les tentatives malveillantes : intérêt légitime
- Respecter les obligations légales, comptables ou administratives : obligation légale
4) Durées de conservation
- Demandes de contact et devis : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire
- Données liées à une relation client : durée de la relation, puis conservation selon les obligations légales applicables
- Logs techniques : conservation limitée à des fins de sécurité, maintenance et diagnostic
5) Destinataires
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Bati-Protec.
Elles peuvent également être transmises, si nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, la sécurité ou le bon fonctionnement du site.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6) Transferts hors Union européenne
Certains outils techniques utilisés sur le site peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors Union européenne.
Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.
7) Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation de certains choix d’affichage.
Les cookies non nécessaires, lorsqu’ils existent, ne sont déposés qu’après consentement, sauf exemption légale.
Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le module cookies / RGPD présent sur le site.
8) reCAPTCHA / anti-spam
Certains formulaires peuvent utiliser un système anti-spam afin de limiter les envois automatisés et les abus. Ce service peut traiter des données techniques nécessaires à la détection des comportements suspects.
9) Vos droits
Vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, selon les cas, de portabilité.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bati.protec38@gmail.com ou via la page contact.
Nous répondons en principe sous 1 mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation. Vous pouvez également saisir la CNIL.
10) Hébergement
IONOS - 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES
11) Mise à jour
Cette politique peut évoluer à tout moment en fonction des changements légaux, techniques ou organisationnels.
Dernière mise à jour : 23/05/2026